Mercoledì 7 Ottobre si è tenuto il secondo Webinar Ottimizzazione del Ciclo dei Ricavi nel settore utilty.
Nel primo webinar abbiamo approfondito le fasi del ciclo dei ricavi che vanno dalla stipulazione del contratto all’emissione della fattura, contract to bill.
Il secondo webinar invece ha affrontato le fasi successive del processo: dall’emissione della fattura all’incasso, bill to cash.
In particolare abbiamo approfondito le fasi dalla prevention al recupero crediti, al processo di due diligence fino all’acquisto di portafogli NPR. L’incontro virtuale ha altresì visto l’intervento di Emanuela Gatteschi, Credit Management Director di Edison Energia s.p.a., e di Andrea Antonini, Group Credit Manager di A2A s.p.a.
Se non sei riuscito a partecipare al webinar, è possibile rivedere gli interventi principali sul Canale Youtube del Gruppo.
Nel dettaglio, nel primo video trovi l’introduzione all’evento di Alessandro Gatti, Responsabile Marketing e Comunicazione del Gruppo GeriHDP; Michele Troisi, Responsabile Commerciale del Gruppo GeriHDP, Giorgio Marangoni, Executive Director di Elliot, i quali hanno presentato i macro argomenti trattati nel webinar. Entriamo poi nel vivo con Luca Cicchinelli, Team Manager di Elliot, che tratterà la prima fase del processo bill to cash, ovvero la fase di prevention.
Il secondo video invece vede l’intervento di Fiorenza Uva, Team Manager di Elliot, la quale ha illustrato la fase di gestione delle contestazioni nel settore utility fino ad introdurre le attività inerenti al recupero del credito.
Nel terzo video interviene Matteo Minghinelli, Branch Manager di Geri, il quale ha evidenziato come, in caso di mancato incasso di fattura, sia possibile procedere per via stragiudiziale al fine di recuperare il credito, affidandosi ad una società specializzata che svolge quest’attività da oltre vent’anni.
Il webinar continua con l’intervento di Alessandro Mandarini, Responsabile Master Legal di Geri, il quale ha esposto come, nel caso in cui le attività stragiudiziali non portino al risultato desiderato, si possa procedere per via giudiziale.
Il quinto video invece contiene gli interventi di Salvatore Morciano, Compliance and Legal Specialist di GeriHDP, e Marco Tammellin, Credit Portfolio Analyst del Gruppo, i quali hanno esposto gli aspetti normativi e tecnici della fase di cessione del credito.
Infine, a conclusione di questo appuntamento, come anticipato ti riportiamo l’intervento di Emanuela Gatteschi e Andrea Antonini, i quali offrono il loro punto di vista, una prospettiva di chi giorno dopo giorno pone al centro del proprio business la customer satisfaction.
A presto nuovi appuntamenti per far meglio conoscere i servizi del mondo dell’outsourcing.
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