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Il Business Process Outsourcing si configura come un’opportunità per quelle aziende che necessitano di focalizzare le proprie risorse nelle attività di core business.

BPO è l’acronimo di business process outsourcing e identifica il processo tramite il quale un’azienda cede a una terza parte le attività operative non facenti parte del core business per un lungo periodo di tempo.

L’obiettivo principale è quello di migliorare le performance delle attività no core aumentando la flessibilità dei costi e impiegando le risorse interne per attività a valore aggiunto.

Perseguire una logica di Outsourcing è certamente un processo complesso, ma, affidandosi ai giusti partner, è possibile ottenere numerosi benefici come:

• migliore controllo della tracciabilità del processo
• aumento della trasparenza e comprensione del processo
• risorse interne disponibili per attività più importanti
• miglioramento della conformità e aumento dell’efficienza
• accentramento delle attività
• risposta rapida al cambiamento
• disposizione di risorse esperte con un approccio flessibile